Raisons possibles :

1. les variables du système TMP et TEMP ne sont pas définies dans le système, ou les répertoires vers lesquels ils pointent n'existent pas réellement sur le disque

- veuillez vous assurer que les variables mentionnées ci-dessus (accessibles de la manière suivante : clic droit sur Poste de Travail à Propriétés à onglet Avancé – bouton Variables d'environnement) pointent réellement vers des répertoires existants.

2. le fichier \ Program files \ Eset \ nod32.000 est corrompu (par exemple, en raison d'une erreur sur le disque)

- lancez une vérification du disque pour déceler les éventuelles erreurs, en utilisant la fonction scandisk (Win 9x/ME) ou chkdsk (Win NT/2000/XP/2003)

- renommez le fichier nod32.000 (vous pourriez avoir à redémarrer Windows en mode sans échec d'abord)

- redémarrez la machine (vous obtiendrez un message d'erreur lors du chargement de la protection résidente, ignorez-le)

- mettez à jour NOD32

- redémarrez la machine

3. le fichier \ Program Files \ Eset \ nod32.000 est verrouillé par une autre application

- redémarrez l'ordinateur et tentez à nouveau de mettre à jour NOD32