Le bon fonctionnement du module d'analyse antivirus des e-mails peut être vérifié en utilisant un fichier de test nommé « eicar.com ». Ce fichier n'est PAS un virus. Il est souvent employé pour tester les fonctionnalités de détection d'un antivirus.

Si NOD32 est correctement installé sur votre ordinateur, une icône blanche et verte  est affichée dans la barre des tâches (coin inférieur droit de votre écran). Cette icône indique que votre ordinateur est protégé par le module résident en mémoire AMON, qui assure une surveillance permanente en temps réel. Pour télécharger le fichier eicar.com, vous devez désactiver temporairement AMON, afin qu'il ne détecte pas le fichier de test entrant, ce qui empêcherait de poursuivre le test. Avant de désactiver AMON, fermez toutes les applications en cours d'utilisation.

Pour tester le scanner, veuillez suivre la procédure suivante :

1. Pour télécharger le fichier eicar.com, ouvrez une session Internet, puis recopiez le lien suivant dans la barre d'adresse de votre navigateur : http://www.nod32.com/eicar.com. Notez l'emplacement où vous avez enregistré le fichier téléchargé. Dans l'étape qui suit, vous devrez vous l'expédier à vous-même.

2. Pour vous envoyer le fichier eicar.com, ouvrez votre logiciel de messagerie, puis saisissez votre propre adresse de messagerie dans le champ « À : ». Attachez alors le fichier « eicar.com » en pièce jointe. Envoyez le message et attendez sa réception.

3. Si à la réception du message contenant le fichier eicar.com, le moniteur des e-mails détecte le fichier et affiche une fenêtre d'avertissement (en rouge), la configuration du scanner est correcte. Dans le cas contraire, les paramètres doivent être reconfigurés. Si le dysfonctionnement persiste, veuillez alors contacter notre support technique à l'adresse : Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir

ATTENTION : n'oubliez pas de réactiver AMON afin que votre ordinateur soit protégé des infiltrations virales.