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Je ne peux pas accéder aux param?tres de configuration. NOD32 m'invite ? saisir un mot de passe. Q |
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Un
utilisateur, ayant précédemment accès aux paramètres de configuration,
a probablement configuré le système de protection par mot de passe, et
ce afin de prévenir toute modification intempestive desdits paramètres.
Pour déverrouiller la protection par mot de passe, veuillez suivre la
procédure suivante :
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Téléchargez l'utilitaire unlock.exe en cliquant ici et sauvegardez le fichier sur le disque dur.
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Exécutez unlock.exe, en double-cliquant sur le fichier. Une fenêtre contenant un numéro identifiant (ID) unique s'ouvre alors.
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Copiez
et collez cet identifiant, accompagné de votre Nom d'utilisateur et
votre Mot de passe, dans un e-mail et envoyez-le à votre centre de
support local NOD32. Vous recevrez rapidement un code de
déverrouillage.
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Après réception du code de déverrouillage, exécutez à nouveau unlock.exe.
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Copiez et collez le code dans le champ « Unlock code », puis cliquez sur le bouton « Unlock ».
La protection par mot de passe est maintenant désactivée et vous pouvez accéder aux paramètres de configuration.
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