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FAQ NOD32 v2.7
NOD32 en bref
Mon nom d'utilisateur et/ou mot de passe est incorrect pour télécharger ou installer. Que faire ?
Quelle version de NOD32 télécharger ?
Que télécharge-t-on exactement ?
La version d'essai est déj? installée sur mon ordinateur. Faut-il la désinstaller d'abord ?
J'ai acheté NOD32 en ligne. Que faire apr?s ?
Je teste la version d'essai de NOD32, quelles différences y a-t-il avec la version commerciale ?
Achat
Ma licence NOD32 arrive ? expiration. Comment renouveler ma licence ?
Mon adresse email a changé. Dois-je en informer Eset ?
J'ai enregistré ma version de NOD32 et n'ai pas re?u l'email contenant les informations relatives ?
J'ai acheté NOD32. Que faire ensuite ?
J'ai acheté la version commerciale, mais obtiens toujours un message m'indiquant que la
J'ai installé une version d'évaluation de NOD32, comment puis-je obtenir une version
Quelle est la durée des mises ? jour gratuites ?
Les mises ? jour sont-elles gratuites ?
Comment acheter une mise ? jour NOD32 ?
Comment acheter NOD32 ?
S'enregistrer
Pourquoi enregistrer son logiciel NOD32 ?
Téléchargement
Mon nom d'utilisateur et/ou mot de passe est incorrect pour télécharger ou installer. Que faire ?
Quelle version de NOD32 télécharger ?
Que télécharge-t-on exactement ?
La version d'essai est déj? installée sur mon ordinateur. Faut-il la désinstaller d'abord ?
J'ai acheté NOD32 en ligne. Que faire apr?s ?
Je teste la version d'essai de NOD32, quelles différences y a-t-il avec la version commerciale ?
Installation
Comment puis-je désinstaller NOD32 Antivirus System ?
Comment savoir si j'ai réellement installé NOD32 2.0 ? Mon numéro de version NOD32 est 1.xxx
Comment puis-je voir si NOD32 a été mis ? jour ?
Comment NOD32 Antivirus System fonctionne-t-il ?
Comment savoir si NOD32 fonctionne correctement sur mon ordinateur ?
Comment configurer le syst?me apr?s l'installation ?
Que dois-je faire apr?s l'installation ?
Quels sont les pare-feux (firewall) compatibles avec NOD32 ?
Que dois-je configurer durant l'installation et comment ?
NOD32 est il compatible avec Windows XP Service Pack 2 (SP2) ?
Comment installer NOD32 Antivirus System ?
Mise à jour
Le syst?me de mise ? jour Miroir sur un syst?me Windows NT/2000/2003/XP ne fonctionne pas correcteme
Le changement de mon adresse email a-t-il une incidence sur l'obtention des mises ? jour du syst?me?
Je re?ois le message d'erreur : "Echec connexion serveur". Que faire ?
NOD32 peut-il ?tre mis ? jour sans acc?s ? Internet ?
Comment NOD32 peut-il ?tre mis ? jour dans un environnement réseau ?
Quelle est la taille d'un fichier de mise ? jour ?
Le Control Center NOD32 se connecte-t-il automatiquement sur un serveur de mise ? jour ?
Comment voir si NOD32 a été mis ? jour ?
La mise ? jour est-elle exécutée automatiquement ?
Comment mettre ? jour NOD32 ?
Je viens de renouveler ma licence NOD32. Comment réactiver les mises ? jour de NOD32 avec mon nouvea
Comment acheter une licence de renouvellement NOD32 (mise ? jour) ?
Nom d'utilisateur/Mot de passe
Je ne peux pas accéder aux param?tres de configuration. NOD32 m'invite ? saisir un mot de passe. Q
Puis-je utiliser mon Nom d'utilisateur et Mot de passe sur deux ordinateurs ?
Faut-il saisir le Nom d'utilisateur et le Mot de passe ? chaque mise ? jour du syst?me ?
Quelle est la durée de validité de mon Nom d'utilisateur et de mon Mot de passe ?
J'ai égaré mon Nom d'utilisateur et/ou mon Mot de passe. Que faire ?
Mon Nom d'utilisateur et/ou Mot de passe est incorrect. Que faire ?
Pourquoi un Nom d'utilisateur et un Mot de passe sont-ils nécessaires ?
Je renouvelle ma licence NOD32 (mise ? jour). Quelle est la procédure ? suivre pour obtenir mon nou
C'est mon premier achat. Quelle est la procédure ? suivre pour obtenir mon Nom d'utilisateur et mon
Configuration
Quelles adresses et ports doivent ?tre autorisés par mon pare-feu pour NOD32 ?
Quels param?tres configurer ?
Produit
NOD32 pour DOS n'est pas présent sur mon CD-ROM d'installation. Que faire ?
NOD32 détecte-t-il les logiciels espions (spyware) ?
Comment puis-je analyser mon ordinateur ?
Quels sont les modules qui composent le syst?me antivirus NOD32 ?
Quelles sont les plateformes supportées par NOD32 ?
Sur quels syst?mes fonctionne NOD32 ?
NOD32 Modules
Le scanner (? la demande) NOD32 a détecté un virus, mais la seule option disponible est : Laisser
Quelle est la fonction du scanner (? la demande) NOD32 ?
IMON analyse-t-il les e-mails sortants ?
Le message de vérification de NOD32, ajouté aux e-mails entrants, peut-il ?tre modifié ?
IMON analyse-t-il les communications sécurisées (SSL) sur le port 995 ?
Quels protocoles sont contr?lés par IMON ?
Comment savoir si le moniteur des e-mails fonctionne correctement ?
Quelle est la fonction d'IMON ?
Pourquoi EMON n'appara?t-il pas le Control Center NOD32 ?
Quelle est la fonction d'EMON ?
Dois-je activer DMON ?
Quelle est la fonction de DMON ?
AMON affiche toujours un certain nombre de fichiers infectés, bien que je les aie déj? supprimés
Comment désactiver temporairement AMON ?
Quelle est la fonction d'AMON ?
Virus détecté !
Quelles précautions prendre pour prévenir toute infiltration virale (infection) ?
Pourquoi la copie d'un fichier infecté demeure-t-elle ? son emplacement original apr?s mise en quara
Le scanner (? la demande) NOD32 a détecté un virus, mais la seule option disponible est : Laisser
Des fichiers infectés réapparaissent. Que faire?
Combien de virus NOD32 détecte-t-il ?
Comment éradiquer certains virus , qui pour des raisons techniques, ne peuvent l'?tre dans l'environ
NOD32 détecte-t-il un virus particulier ?
Comment envoyer un échantillon viral ? Eset ?
AMON a rapporté une erreur de suppression de fichier. Que faire ?
Je re?ois un avertissement me signalant que j'ai envoyé un virus alors que ma version de NOD32 est ?
Un virus a été détecté. Que faut-il faire ?
Problématiques connues
Le serveur de sauvegarde Legato ne peut pas se connecter aux postes clients une fois NOD32 installé.
Mon syst?me (Windows XP SP1) beaucoup ralenti. Que faire ?
Mon serveur Apache ne fonctionne pas correctement apr?s l'installation de NOD32 v2. Quelques pages n
Apr?s l'installation de NOD32, je n'arrive plus ? accéder ? une fonction ou un programme de mon PC.
Liste des messages d'erreurs
Impossible de démarrer la protection résidente (AMON)
Nom d'utilisateur et/ou mot de passe incorrect(s)
Erreur lors du rempla?ant du fichier actuel
Echec de la connexion (au) serveur
Soit aucun client (logiciel) de messagerie n'est défini par défaut, soit le client de messagerie act
NOD32 pour MS-Dos
Les mises ? jour Miroir ont une taille dépassant la capacité de ma disquette, que faut-il faire ?
NOD32 pour MS-DOS ne tient pas sur une simple disquette. Que faut-il faire ?
Administration à distance
Je ne peux pas installer NOD32 ? distance avec Windows XP, j'obtiens le message d'erreur « Acc?s re
Quel port activer sur mon pare-feu pour la réplication ?
Qu'est-ce que la Console d'administration ? distance (Remote Administrator) ?
NOD32 pour MS-Exchange
Les emails sortants sont-ils analysés également ?
XMON peut-il supprimer l'intégralité d'un email infecté ?
Quelle est la fonction de XMON ?
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